行业方案
医

医疗健康,我们用 AI 帮你接手这些事

健康科普、患者教育材料、随访提醒要写得严谨又不晦涩,一段话常常要改很多遍。

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行业痛点

医疗健康最耗人力的环节

我们能接手的事

把重复劳动交给 AI

1

科普与患者教育初稿

做口语化与可读性调整,降低返工。

2

随访/复诊/用药话术

做成可复用模板,提醒口径统一。

3

科室介绍与就诊流程

文字整理,便于对外发布。

别人已经怎么用上了

AI 具体用在哪件活上

不讲概念。下面都是公开报道里能查到出处的做法与数字——看清楚 AI 到底接走了哪一件具体的活,再判断自己能不能照着做。

医院行政与材料场景(公文、汇报、科普、随访话术)

AI 接走的那件活:AI 只做资料整理与初稿生成:行政文稿、科室汇报、患者教育材料、随访提醒话术,出稿后由专人审核。

  • 公文类场景的拟文时间可缩短约一半(参照公开公文写作 AI 项目数据)
  • 随访与科普材料可实现「先出初稿、人工定稿」

来源:参照 2025 年 AI 应用案例征集中的公文写作类公开数据(攀枝花市总工会项目)

四川大学华西医院 · 医疗文书智能体

AI 接走的那件活:抓取院内外检查数据与医患对话核心信息,一键生成门诊病历、首次病程记录、出院记录等七类病历文书,并按国家规范和医保规则自动完成病历质控。

  • 上线至今已生成近 60 万份病历,助力医务人员工作质效提升
  • 定位是「生成初稿 + 规则质控」,终稿仍由医务人员确认

来源:人民网四川频道 · 2025 四川大学华西医院管理大会

聊城市人民医院 · 智能病历与质控闭环

AI 接走的那件活:系统自动抓取检验检查、临床诊断、用药情况、医嘱记录等数据生成病历初稿,人工审核后进入质控闭环。

  • 单份出院记录书写时间缩短 60%,医生日均节省文书时间约 1.5 小时
  • 内置 200 余项质控规则,关键字段缺失率下降 76%
  • 病案质控人工投入减少 75%,住院病历归档时效缩短 35%

来源:聊城市卫生健康委员会 / 人民日报全国党媒信息公共平台

必须守住的一条边界

要守住的边界:涉及诊断、用药、疗效判断的内容,一律由具备资质的医务人员把关;AI 不直接面向患者给出诊疗结论。

  • AI 定位:资料整理 + 初稿,不做最终结论
  • 对外发布前必须有专业人员复核留痕

来源:本站口径(合规要求)

医疗行业不提供诊疗、用药、疗效相关的自动化结论,以上仅涉及行政与资料整理环节。

数据来自公开报道或公开研究,实际效果会随企业基础、数据质量与投入不同而有差异,这里只是「别人已经做到过」的参照,不构成效果承诺。

建议这么起步

先小范围试一次

选一份已有的科普稿试跑,看表达是否更易懂,医生需要返工多少。

我们只做文字整理与表达优化,不涉及诊断、用药与治疗建议;医疗结论一律以执业医师判断为准。
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  • 患者教育:就诊前后须知
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  • 患者教育:就诊前准备、用药、复查须知
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  • 内容合规:禁用疗效承诺、包治等绝对化表述
  • 资质标注:科普内容需注明仅供参考、不替代诊疗
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